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市府提升新竹市立動物園友善環境空間，於明（103）年增編經費預算辦理熱帶雨林區欄舍修繕、遊園公廁改建工程，其中熱帶雨林欄舍係自光復後即未曾修補，將為飼養在內的紅毛猩猩、孟加拉虎及台灣黑熊等大幅改良棲息場地，另對公廁異味長久問題根除解決，希望這座城市裡的動物園，延續許許多多童年的故事，使新的、舊的回憶都充滿歡愉。

新竹市長許明財今年夏天視查市立動物園孟加拉虎健檢工作時，對於超過1甲子未曾修補的熱帶雨林欄舍環境，認為有改善需求，指示產發處長杜德霖、動物園長許弘宜等於明（103）年預算中增編經費辦理，並依園方尋求解決公廁異味之擬劃方案，於猴園對面公廁辦理改建，包含哺汲乳室、親子廁所等，較現有規模大一倍以上。

熱帶雨林區三欄舍現飼養紅毛猩猩、孟加拉虎、台灣黑熊，由於已有數十年的使用，內舍牆面常在鑿洞時發生石灰崩落情形，隔離鐵窗牢固性存慮，因此工程主要對其內舍進行翻修，把隔離室改建換新，但從遊客觀賞區看不出內舍變動情況。

動物園夏天對熱帶雨林區動物健檢結果均屬標準，兩隻孟加拉虎體重約170公斤，在同種類老虎裡呈適中偏胖體型。

另在推廣資源共享部份，市立動物園常態性實施認養卡方案，號召愛心人士與動物園共同編織美麗童年故事，每年亦會與卡友們於可愛動物區與動物近距離接觸，灌輸、落實動物保護觀念，還提供中學生假日服務學習的機會，以及接受企業、社團申請接待弱勢朋友導覽遊園，如本月21日由台積電公益活動邀請榮家老人、偏鄉學童來園遊玩；28日認養單位竹女國際同濟會洽辦活動。