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為打造高齡友善環境，提升協助長者辦理金融業務之服務品質，新竹市全國首創「高齡友善銀行認證」，今（5）日於市府大廳舉辦「我的好鄰居－社區的友善銀行就在我家旁」優質服務銀行授證記者會，新竹郵局設立全國唯一高齡友善服務專區，渣打銀行全市8家分行亦皆為高齡友善銀行之列，市長許明財感謝金融界對提供長者優質服務之重視，頒發證書給通過認證18家金融業者，期締造新竹市成為「全國第一等」敬老、親老、愛老高齡友善城市。

許市長感謝專家、銀髮族協會及銀行同業公會讓長者辦理金融相關業務能有賓至如歸的便利服務；許市長表示，為落實不同年齡族群照顧，新竹市政府結合產、官、學、民於99年9月開始推動健康城市計畫，於100年依循健康城市組織架構推動高齡友善城市因應高齡化社會來臨，並簽署WHO高齡友善城市網路會員，打造長者健康老化、活躍老化支持性宜居環境。

許市長表示，101年新竹市約有1/10人口為65歲長者，感謝各界對推動健康暨高齡友善城市的支持，3年執行成效大獲肯定，今年全國健康城市及高齡友善城市共80個獎項，新竹市就攬勝其中11項，並獲健康城市唯一縣市「類別卓越獎」殊榮，健康城市之產業、民政、社政、衛政等也一舉拿下6項創新成果獎，今全國首創「高齡友善銀行認證」，期提升年長者辦理銀行業務之軟硬體服務，讓阿公阿嬤辦理金融相關業務時能「歡喜來」。

衛生局長洪士奇表示，今日獲「高齡友善銀行認證」之金融機構皆需通過軟硬體設備評核，現新竹市有銀行、農會、信用合作社及郵局共18家金融機構提供長者安全走道、舒適敬老座椅、放大鏡、老花眼鏡、血壓量測服務、叫車服務、輪椅借用、無障礙廁所及專人導讀諮詢等各式敬老優質服務。

今日受證「高齡友善銀行」包括東區11家、北區5家及香山區2家，包括台灣銀行新竹分行、華南銀行新竹分行、武昌街新竹郵局、農會信用部、土地銀行新竹分行、國泰世華銀行竹科分行、第一信用合作社營業部、第三信用合作社總社、合作金庫新竹分行及竹塹分行、渣打銀行新竹市8家分行等，占全市金融業12%，認證標章將掛於銀行大門供民眾辨識，洪局長期望未來能似推廣「高齡友善藥局」成功範例，全市金融業皆能成為高齡友善銀行之列，通過認證銀行名單可在衛生局健康暨高齡友善網頁-e點靈資料庫查詢。