民政局N+e跨機關便民措施受肯定

臺中市政府民政局從102年1月23日首創推出「N加e」跨機關便民服務，民眾遷戶口、改名字等資料變更，只要在戶政所填寫申請表，相關機關7天內完成資料修改，至9月底計受理25萬1千多件，民眾節省時間達138萬2千多小時，節省交通花費8千798萬5千多元。。

臺中市政府民政局97年獨創全國，推出稅捐、監理、戶政三合一，98年加入地政成為四合一，100年跨機關服務流程全面資訊化，101年受理案件高達25萬7千多件件，今年一月起再提升為「N加e」，臺電、自來水、社福、國稅、監理、戶政、地政、地稅、健保、瓦斯與勞保11類服務全部涵蓋，71個機關加入。

胡市長表示，臺中市許多措施在外縣市來看都不錯，其中臺中市是最早具體推動老師退休政策，民政局推出「N加e」跨機關便民服務更是頗獲好評，中央許多單位也希望加入，健保局就是一個例子，他希望民政局也必須評估，是否足以承擔未來更多機關加入。

副市長徐中雄則說，N+e市民反應非常好，臺中接近25萬資深國民人口，2萬多人需要長期照顧，其中北區區公所轉介率相當高，可能就是因為資訊的透明化。

王局長指出，民眾遷戶口、改名字、辦結婚登記等等資料變更，只要在戶政所填寫申請表，11類機關就會在7天內修改您的資料，一次OK，102年1至9月底計受理25萬1千多件，民眾節省時間達138萬2千多小時，節省交通花費8千798萬5千多元。

民政局長王秋冬指出，就機關績效而言，實施e化前，戶政事務所所需將申請書派員分派各機關，全年大力加耗材支出約500萬元、人力支出約動用1千536人次，完成異動資料更新約需花費1個月，實施後，前項經費及人力支出全免，異動資料更新僅1星期內就可以完成。