針對28日報載東石漁人碼頭蚵殼屋「濱海生態探索」展示設施缺失連連，讓遊客無法盡興事宜，嘉義縣觀光旅遊局表示，相關工程問題，都會立即做改善，歡迎各界多光臨、指教。
嘉義縣觀光旅遊局指出，有關展示區「投影機不見」，讓遊客無法觀賞外傘頂洲之美一事，經查係「尋找招潮蟹互動區」投影機於7月25日發生故障，廠商駐場人員考量遊客對本區較感興趣，先行將「來去外傘頂洲」展示區之投影機移到本區，非投影機遺失。
另「字體成反面部分」係廠商更換投影機時缺失，未注意調整投影所致，當日已請廠商調整，同時亦緊急修復故障之投影機。
「尋找招潮蟹互動區」觸控板出現接觸不良，經查係遊客操作觸控板時過於激烈致使排線脫落，亦已請廠商緊急修復並強化基座。
此外，所稱「好美寮自然保護區」觀賞孔間距過大，小朋友觀看時不易聚焦問題，也已請廠商進行修正。
嘉義縣觀光旅遊局表示，對於以上各項缺失，該局已責成廠商加派駐場人力，如有故障狀況發生，應立即予以排除，讓蚵殼屋展館所有設備運作正常，現場並有服務人員接受遊客意見，歡迎大家繼續支持、指導。