新竹市轄內市區道路多為開發已久老舊街道，道路狹小，因地區居住集中，市區道路內埋設維生管道及人手孔繁多，近年來因本市污水下水道工程案積極進行中，相關工作井開設及配合管線遷移挖掘道路數量激增，因挖掘工程施作地點集中於人口密集市區，故挖掘後道路平整欠佳，一直為市民詬病；爰此，市府102年度編列1.1億辦理道路路面改善，目前各道路改善工程已陸續開工，截至7月底前已改善完成本市新莊街、公道五路快車道、經國橋下聯絡道路、原興路、千甲路（水利路至河堤段）、延平路三段（東大路至天府路）、中正路（中央路至世界街）、石坊街、海濱路、南隘路二段151巷、146巷、111巷、南興橋旁水防道路、中華路六段647巷31弄、89弄、703巷19弄、749巷及中華路337巷、459巷、418巷等路面改善。另於本年底前預計辦理改善本市鹽水里、大湖里、頂福里、東香里、祥園街、牛埔路、東大路二段（經國路至吉羊路）、中正路（竹光路至經國路）、經國路一段南下車道、慈雲路（公道五路至經國橋）、中華路一段（公道五路至溪埔橋）、民族路、公道五路（交流道附近）、中華路二段（車站前）、南大路（食品路至明湖路）等路面改善，除了污水下水道工程施工區域尚在施工路段外，市府將逐年陸續編列預算辦理路面改善，並加強路面挖掘品質管控，以維道路平整及用路人交通安全。