臺南市政府外國人協助中心竭誠為外籍人士服務

臺南市政府於今年四月初，在市政府二樓設置了「臺南地區外國人協助中心」，為臺南縣市的外國人提供專屬服務，目前正全力培訓志工而尚未正式揭牌，但已開始運作。

府城已成為臺灣文化觀光旅遊的重鎮，加上南科、南科工等科技園區環繞，以及成功大學等十一所大學院校林立，到府城觀光旅遊、洽公就業、就學進修、移民定居的外籍人士愈來愈多，保守估計，包含在府城週邊的臺南縣鄉鎮，外籍人士約有兩萬人左右。

臺南市政府行政管理及法務處林處長暉月表示，許市長致力推動府城的國際化，到府城的外國人不在少數，外籍人士平日散居在府城的各個角落，除觀光旅遊的遊客外，長期居住於此的外籍人士也如同本國人一樣，需要租屋、開車、要遵守我國的法令、會生病等，但外籍人士在語言上的溝通不如本國人來的便利；再者，外國人面對各種公務機關的運作，必定較不熟悉，將為其生活帶來不便，所以臺南市政府向行政院研考會爭取經費設置了「臺南地區外國人協助中心」，為外國人成立單一窗口的服務。

林處長表示，外國人協助中心蒐集了不少資訊，除了一般的旅遊資訊外，若外國人在府城生病，中心可提供那些醫療院所之服務是可使用英語的；再者，對於居留、創業、勞工權益等問題，中心也已與各權責單位建立對口，隨時可以提供轉介服務，或是可提供居間翻譯服務。近幾個月來，已有不少外國人來洽詢延長工作證時限、請求協助英文表件之中譯、希望舉辦足球友誼賽事、勞資爭議等問題，都在中心志工的協助下獲得解決。

府城鄉親若有外籍友人需協助，歡迎於上班時間撥打2981000市民服務熱線或親至市府二樓外國人協助中心，下班時間可撥打0800-024111洽詢。另若具有英、日語專長而有意擔任中心的志工者，也可致電3901263洽高小姐。