考量近年來智慧型手機使用者大幅增加，市府針對Apple的iOS及Google的Android作業系統，分別建置App應用程式提供民眾免費下載安裝，其中包含「預估到站時間」、「轉乘查詢」、「附近站點」等查詢功能，並提供「我的最愛」路線收納功能，方便民眾利用智慧型手機透過網際網路查詢新竹市區公車動態資訊。
「新竹公車動態」App測試版已上線，其中Apple的iOS版應用程式請於App Store搜尋「iBus_新竹市」即可下載使用。另Google的Android版應用程式，請於Google Play商店搜尋「iBus_新竹市」即可下載使用，亦置於「竹塹交通資訊網」(http://hisatisfy.hccg.gov.tw/)供下載使用，請多加利用，如有任何改進意見，請email至02322@ems.hccg.gov.tw信箱，或電洽電話：03-5216121 #476。