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新竹市世博台灣館園區自102年2月21日對外開放以來，特殊的科技及文創體驗，吸引眾多遊客，根據營運廠商環球購物中心統計，自今年2月21日至5月26日，短短三個月園區參觀人數已超過57萬人，平均每日超過6000人，假日平均更高達1萬人以上，根據目前統計推估，一年可吸引超過200萬人次以上遊客。

根據統計，目前體驗世博台灣館的720度全天域劇場的遊客，已超過14萬人次。世博台灣館參觀動線以電梯為主，為了提高服務品質，場次間距較上海台灣館長，目前假日場次上限約60至70場（約2400至2800人），假日平均體驗劇場人數超過2300人。因近日團客參觀踴躍，且適逢暑假旺季，請各位遊客善用網路預約購票，或於平日參觀以免向隅；市民朋友更可善用市府提供免費參觀台灣館一次（至104年12月31日止）的機會，於平日晚間一同見證城市新亮點，欣賞100萬顆LED燈打造的世博台灣館外球幕之絢麗，感受居住光榮感。

新竹市世博台灣館產創園區分為世博台灣館、台灣大街戶外廣場及風城文創館（籌備中）三區。世博台灣館除提供720度全天域劇場及點燈平台等科技體驗外，台灣館三樓不定期以特展方式提供參觀、二樓則販賣文創商品，讓人感受台灣的創造力、生活藝術及在地的人文薈萃；台灣大街設有讓人懷舊古早味、品味小吃、時尚融合的嬉遊貨櫃村，結合台灣庶民文化，突顯活潑與創意；文創館則將結合手作、趣味以及展覽，將生活上的平凡事物，賦予原創精神，提供每位來館貴賓最特別的生活體驗。

新竹市世博台灣館產創園區由環球購物中心取得經營權，園區內融合了科技、人文、藝術、觀光創意及休閒娛樂等特色，打造出國際級的觀光新亮點，成為全台最新型態的觀光旅遊勝地，也是台灣史上最具有看頭的特色建築。